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偉倫網上商店使用SSL憑證,在網站內輸入的資料都經過加密,可以防止駭客竊取您的資料,付款過程十分安全。我們亦絕不會保留客戶的信用卡資料。
偉倫網上商店使用3D-Secure網路安全認證服務,在使用信用卡消費的最後一步,必須輸入正確的驗證碼才能完成付款。
我們接受下列電子支付工具:
偉倫網上商店及全線偉倫門市現已接受各種消費券支付工具,客戶可利用消費券進行購物。(消費券購買之產品不能退款,只能換貨)
您可以選擇使用『轉數快』、支票入帳 或 銀行轉帳完成付款,然後將入數記錄或轉帳畫面透過以下途徑傳送給我們: (『轉數快』、支票入帳 和 銀行轉帳需待銀行方處理轉帳及偉倫職員確認收款, 約需時一至兩個工作天)
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中國銀行 / BOC : 033-665-10207389
滙豐銀行 / HSBC : 178-384376-838
渣打銀行 / SCB : 329-0-034196-7
『轉數快』快速支付系統識別碼:105424469
或是透過以下方式傳送入數記錄我們的客服人員
9014 9700
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客戶需把支票入帳至上述戶口,然後將入數紙或轉帳畫面透過上述途徑上傳送給我們,支票到帳後便會安排送貨。由於一般牽涉公司或客戶資料,建議若要使用支票付款前,先與我們客服聯繫。
網店有現貨的產品一般需時1-3個工作天安排送貨,只限於星期一至五營業時間內派送,送貨範圍只限香港地區。若有疑問可直接聯絡客服查詢。
購買缺貨產品前建議先向客服查詢。如果門市顯示有貨,可以選擇到該門市取貨,或者直接於網店下單,等待補貨。如因貨源問題而未能提供相關商品,我們會盡快聯絡通知。
我們最多可提供30天付款期或COD貨到支票付款。需透過報價程序處理,詳情請WhatsApp:90149700或電郵到eshop@wellent.com查詢。
我們接受滙豐銀行(HSBC)的採購卡付款。,詳情請WhatsApp:90149700或電郵到eshop@wellent.com查詢。
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在偉倫網上商店一經確認付款產品,將不會安排退貨或退款。客戶收貨後如發現產品不符合生產標準(不涉及人為損壞),請於7天內聯絡客服,確認有問題後,會進一步通知處理。詳細請見退換貨安排。如果因貨源問題而未能更換相同貨品,偉倫網上商店會為顧客安排退款手續。
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